Diese Seite beschreibt die Versand- und Lieferbedingungen für alle Bestellungen, die über die Website www.veloo-verwaltungs.de getätigt werden.

Unser Ziel ist es, eine sichere, schnelle und transparente Lieferung aller Fahrräder und Zubehörprodukte zu gewährleisten.

Unternehmensinformationen

Velo Verwaltungs GmbH

📍 Tirolerweg 4
83024 Rosenheim
Deutschland

📞 Telefon / WhatsApp: +49 1525 902 0194
📧 E-Mail: kontakt@veloo-verwaltungs.de
🌐 Website: www.veloo-verwaltungs.de

Registergericht: Amtsgericht Traunstein
HRB: 14795
EUID: DED2910V.HRB14795
DUNS: 331914379

Tätigkeit: Verkauf von Fahrrädern aller Art, darunter Mountainbikes, E-Bikes, Trekkingräder, Citybikes, Rennräder und Sportfahrräder in Deutschland und Europa.

Liefergebiete

Die Velo Verwaltungs GmbH liefert Bestellungen in folgende Regionen:

🇩🇪 Deutschland (bundesweit)
🇪🇺 Europäische Union

Lieferungen außerhalb dieser Regionen können auf Anfrage organisiert werden.

Für spezielle Versandlösungen kontaktieren Sie uns bitte:

📧 kontakt@veloo-verwaltungs.de

Versandkosten

Bei Velo Verwaltungs GmbH legen wir großen Wert auf transparente Preise.

✅ Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands

Alle über unsere Website bestellten Fahrräder werden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands geliefert.

Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.

Es entstehen keine versteckten Gebühren.

Diese Transparenz entspricht den Anforderungen des Google Merchant Center.

Bearbeitungszeit der Bestellungen

Nach Eingang der Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet.

Bearbeitungszeit:

  • 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt ab von:

  • Fahrradmodell
  • Lagerverfügbarkeit
  • Zielort
  • Versandbedingungen

🇩🇪 Standardlieferung innerhalb Deutschlands

  • Vorbereitung: 1–2 Werktage
  • Transport: 2–4 Werktage

⏱ Gesamte Lieferzeit: etwa 3 bis 6 Werktage

Für internationale Lieferungen innerhalb der EU kann die Lieferzeit zwischen 4 und 8 Werktagen betragen.

Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund logistischer Faktoren oder höherer Gewalt ändern.

Versand und Transport

Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Logistikpartner und Paketdienste.

Je nach Produkt erfolgt der Versand über:

  • Paketdienst (z. B. DHL, DPD, UPS)
  • spezialisierte Fahrrad-Logistikdienste
  • Spedition für größere Bestellungen

Alle Fahrräder werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde:

  • eine Versandbestätigung per E-Mail
  • Transportinformationen
  • eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking)

Der Status der Lieferung kann jederzeit über den Versanddienstleister verfolgt werden.

Empfang der Lieferung

Der Kunde wird gebeten, die Lieferung bei Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Bei sichtbaren Transportschäden sollte der Kunde:

  1. den Schaden fotografieren
  2. den Schaden auf dem Lieferschein vermerken
  3. uns sofort kontaktieren

📧 kontakt@veloo-verwaltungs.de

Fehlende oder beschädigte Lieferung

Falls ein Produkt beschädigt, unvollständig oder nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.

Nach Prüfung bieten wir eine geeignete Lösung an:

  • Ersatzlieferung
  • Reparatur
  • Rückerstattung

Nicht zustellbare Lieferung

Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder fehlender Zugänglichkeit nicht zugestellt werden kann, kann ein neuer Liefertermin vereinbart werden.

Zusätzliche Versandkosten können in diesem Fall berechnet werden.

Lieferverzögerungen

Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.

Transparenz gemäß Google Shopping

Diese Versandrichtlinie erfüllt die Anforderungen des Google Merchant Center, insbesondere:

✔ klare Angabe der Versandkosten
✔ transparente Lieferzeiten
✔ vollständige Unternehmensidentifikation
✔ keine versteckten Gebühren
✔ leicht zugängliche Versandrichtlinie auf der Website

Kontakt – Versand & Logistik

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns:

Velo Verwaltungs GmbH

📞 +49 1525 902 0194
📧 kontakt@veloo-verwaltungs.de

📍 Tirolerweg 4
83024 Rosenheim
Deutschland

🌐 www.veloo-verwaltungs.de

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